一、要为您的公司选择合适的CRM，请从以下三个角度检查服务。

1.安装和运营成本是否合适?

(资料图)

引入CRM工具会产生安装和运营成本。在成本方面比较多种服务并选择适合您预算的计划。初始成本从数万元到数百万元不等，但可以免费引入一些服务。此外，根据计划，您将每月支付月费。

一般来说，您可以使用的用户和功能越多，成本就越高，因此根据您公司的规模和期望的效果来考虑是很重要的。引入比必要的更通用的CRM工具会导致成本浪费。为了降低成本，请选择功能恰到好处的CRM。

2.可用性好吗?

引入CRM工具后，实际使用该工具的是该领域的销售人员。让我们从网站的角度检查可用性，看看输入客户信息的工作是否成为日常工作中的沉重负担。在这种情况下，我们建议您使用免费试用版来检查可用性。

引入CRM工具失败的一个常见示例是与现有系统链接时出现问题。根据与即使在安装后仍将继续使用的现有系统的兼容性，可用性将受到很大阻碍。重要的是确认它是否可以与现有系统链接。

3.安全措施是否足够?

由于CRM在工具上处理重要的个人信息，因此有必要强调安全措施。近年来，未经授权的访问方式越来越复杂，因此要密切关注信息泄露事故。在引入CRM工具时，还要检查安全措施。此时，服务提供者已获得隐私标志也是一种指引。对组织而言，具有高度的个人信息保护意识并建立内部系统也很重要。

我将在实际介绍CRM工具时解释流程。从安装到运行的时间因服务而异，因此提前检查是安全的。让我们做好准备，使CRM能够在公司牢固地建立并得到充分利用。

【步骤一】系统选择

首先，考虑适合您公司的CRM工具。如果难以缩小范围，可以先挑多家公司的服务进行比较。联系正在考虑的服务提供商，索取材料，并进行免费试用。

这时，另一端负责人的反应，也会是做决定的一个因素。找到适合您的部署的服务后，请继续获取报价和建议。如果贵公司的销售部门同意并且您对所提供的价格感到满意，将执行合同程序。

【步骤二】介绍准备

将准备在内部引入CRM工具的操作。如果您需要安装新设备或构建IT系统，请让服务提供商完成这项工作。

关于操作方法，将在接受负责人咨询的同时确定适合公司的业务流程。一旦您决定如何操作CRM工具，请告知员工有关介绍。除了以销售部门为中心发布公告外，我们还将举行关于如何使用产品的说明会，为开始运营做准备。

【步骤三】售后支持

CRM工具终于投入使用。如果准备阶段指定的业务流程出现问题，请在开始运营后进行审核。此外，销售部门可能需要一定的时间才能稳定运行。

部署后立即可能会出现意外问题，因此使用售后支持是安全的。提前检查一下遇到问题时的处理方法和联系信息。我们建议您选择即使在介绍之后也能得到慷慨跟进的服务提供商。

总结

校企汇通讲了如何有效地使用CRM。在市场萎缩、消费者行为发生变化的今天，营销已经成为企业不可或缺的系统，很多企业都在考虑是否考虑引入CRM工具来获取优质客户?