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近日，当阳市永生汽车运输有限公司一行３人为市民之家医保窗口送来了一面写有“热心服务解企忧，高效便捷办实事”的锦旗，对工作人员的主动作为、高效服务表示衷心的感谢。

据悉，该公司在为一名身患疾病的职工办理医保退休业务时，发现该职工在异地就诊无法提供相关退休资料，并存在多段断缴情况。市民之家医保工作人员了解到特殊情况后，多次到企业档案室和市档案馆帮助查找资料，并主动对接到他本人，帮助协调解决了上述问题，顺利办理了退休，并指导其激活了医保电子凭证，办理了异地就医备案。工作人员细致高效的服务获得了企业的认可和肯定。

“锦旗是一份荣誉，更是一份动力。我们将继续保持工作热情，用专业的水平、周到的服务为企业及参保群众提供更加高效、便捷、热情的服务，推动医疗保障事业再上新台阶。”该局窗口负责人说道。