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信件内容

没戴头盔管理那么严，为什么不管理闯红灯，今天差点把我撞到，明明是绿灯，车直接转行，对于不戴头盔，公安拦截这件事，能不能注意一下，差点把我弄倒，对于询问后的态度，我询问这个罚单怎么处理，直接给我甩了一句，银行、交管12123、支付宝，流程都不给我讲解，望市长注重一下！不是文明吕梁吗？

回复部门

市交警支队

回复日期

2023-06-25

回复内容

张先生，您好！针对闯红灯等不文明的交通违法行为，市交警支队从即日起在市区范围内开展交通秩序大整治；将树立持之以恒，久久为功的工作理念，增强工作的主动性，切实推进交通秩序整治行动走深走实，形成严查严管高压态势，有效压缩各类道路交通违法行为发生空间。

针对执勤人员不能热心解答群众提出的问题以及拦截不规范，市交警支队将定期对民辅警进行执勤执法规范及执勤文明用语的培训，提高民辅警的综合素质，切实在执法过程中做到规范文明执法，依法查纠、依法治理，始终做到严格、公正、规范、理性、平和、文明执法，确保执法质量和执法效果双提升，树立吕梁公安交警良好形象。

来源：吕梁市人民政府