【湖南常德#火锅店回应服务员向顾客下跪#：已经和解了，纠纷原因不便透露】#火锅店员工给顾客跪下道歉#1月27日，有网友拍下了这样一段视频，该网友在位于湖南常德市武陵区建设路的重庆袁老四火锅店用餐时，一名服务员被逼跪在了大堂里，向另一名顾客道歉。一名女性顾客伸出一只手指向下跪男子，表示“把你们经理叫来”。对于女性顾客的要求，下跪男子称：“美女，我就是经理，我就是店长，我负责”，并且不断向对方道歉。

据悉，涉事店当天生意比较忙，客人比较多。涉事顾客可能喝了点酒，所以纠结此事。据网友爆料，事发后，涉事店已报警。

1月28日，记者联系到袁老四火锅常德总店的一名工作人员。对方表示，下跪的人是店里的服务员，目前服务员已经和涉事顾客达成和解了，至于产生纠纷的具体原因，她表示不方便透露。(综合潇湘晨报、正观视频)

【湖南常德#袁老四火锅店回应店长向顾客下跪#：系服务员，已经和解了】#火锅店员工给顾客跪下道歉#1月27日，有网友拍下了这样一段视频，该网友在位于湖南常德市武陵区建设路的重庆袁老四火锅店用餐时，一名服务员被逼跪在了大堂里，向另一名顾客道歉。一名女性顾客伸出一只手指向下跪男子，表示“把你们经理叫来”。对于女性顾客的要求，下跪男子称，“美女，我就是经理，我就是店长，我负责”，并且不断向对方道歉。1月28日，@潇湘晨报记者联系到袁老四火锅常德总店的一名工作人员。对方表示，下跪的人是店里的服务员，目前服务员已经和涉事顾客达成和解了，至于产生纠纷的具体原因，她表示不方便透露。