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今年以来，国家税务总局吴堡县税务局聚焦省委、省政府“三个年”有关要求，结合本地实际,密切关注市场主体在经营过程中遇到的各类涉税难题，围绕“助力产业发展、服务地方增收”这一主题，扎实推进各项税收优惠政策在吴“落地生根”，通过深入开展“两访、两走、两谈、一包联”等系列活动，畅通沟通渠道，加强基层调研，并结合企业需求，在税收工作中全力保障“诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升”，不断做精做细吴“优”办税费服务品牌，切实为各类市场主体纾困解难、减负增效，以“税“赋能，助力企业全速奔跑。

做优服务课题，打造“一站式”办理中心。吴堡县税务局聚焦新时期营商环境有关要求，“架稳”纳税服务的“四梁八柱”，在县域内持续推行网上办税，简并纳税次数，缩短办税时间，简化申报材料，合并办理环节，严格落实“首问负责制”、“容缺+承诺制”、“一次告知”、“最多跑一次”等相关要求，全面加强导税服务，配备专职导税，主动对来厅纳税人进行纳税申报填写及电子税务局实务实操培训，促进纳税人办税能力提质增效。同时，紧紧围绕“纳税人满意度”找差距、补短板、促提升，“借鉴推广”先进地区的工作经验，聚焦各类市场主体的“急、难、盼、愁”问题，建立会商机制，对部分疑难涉税事项推出“首问负责+全程帮办”的“一人一站式”服务，不断简化纳税人的办税缴费流程，助力各类市场主体涉税事项“无忧办”。

做精以学铸魂，培育“稻穗式”青年干部。功以才成，业由才广。吴堡县税务局锚定“学思想、强党性、重实践、建新功”这一主题，激励广大青年干部“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”，通过大力建设“美吴堡青年志愿服务队”，持续创新宣传方式、深化宣传形式，定期在中国志愿者服务网发布涉税服务项目，结合热点税费政策，通过系统大数据“精准画像”对可享受政策的企业建立清册，及时进行政策辅导，确保减税降费优惠政策直达快享，实现了服务模式由“上门“自愿”找服务”转变为“志愿”服务送上门”，由无差别服务转变为个性化、精细化服务。同时，聚焦青年干部培养需求，制定“雁群齐飞”计划，通过开设“青年夜校”，举办“青年才俊经验交流会”，开展“业务分组赛马”、“师徒结对”、“业务骨干传帮带”等方式为广大青年干部搭建互学互促交流平台，努力构建“锦鲤激活千层浪、众鲤争跃逐浪高”的良好学习氛围，用青春力量激活市场经济的“一池春水”。

做实依法治税，建立“枫桥式”政治机关。吴堡县税务局牢固树立“税务机关首先是政治机关”意识，聚焦“抓好党务、干好税务、带好队伍”三大重点工作，在“探索策略方法、全面提质服务”的求新求成之路上，着力建强政治机关，走好“第一方阵”。在工作中尊崇法治，依法行政，深化行政执法“三项制度”，严格落实行政处罚裁量制度，强化对执法行为的日常监督力度，防范执法风险,坚守法律底线，自觉以法治思维积极破解改革难题，不断推进依法治税工作向纵深开展；同时，积极践行新时代“枫桥经验”，打造“枫桥式”政治机关，秉承“矛盾不上交、服务不缺位”这一理念，探索各类争议化解模式，通过在办税服务厅挂牌“美吴堡工作室”，组建“税费争议调解组”，设置“问题留言板”，主动公开部门领导电话以及举办“局长帮您解难题”等系列活动对纳税人进行“把脉问诊”问计问需，针对市场主体反映的高频争议问题剖析原因，形成争议清单、责任清单、任务清单，逐一列出解决措施、责任部门、责任人和完成时限，并建立值班领导跟踪问效机制，定期对争议解决等事项进行回访，坚决做到紧盯不放，一抓到底，确保“矛盾不解决不松劲、解决不彻底不放手”，以“枫桥思维”化解基层矛盾，着力打破广大企业在办税缴费过程中的“玻璃门、隐形门、弹簧门”，努力打造新时代“枫桥式”税务样板，助力各类市场主体阔步向前。（供稿：国家税务总局吴堡县税务局  宋航宇）