随着金融业的高速发展，金融产品复杂程度不断提高，金融消费者权益问题日渐突出。作为持牌消费金融机构，小米消费金融始终积极响应监管要求，积极贯彻和落实重庆银保监局会同人民银行重庆营管部、重庆市金融监管局联合印发《金融支持新市民安居乐业实施细则》，提升金融服务的可得性、便利性，切实通过科技赋能、创新产品、精准风控策略，助力新市民在重庆实现安居乐业。
9月以来，小米消费金融开启了“普及金融知识万里行”宣传活动，以共同维护金融消费公平为口号，利用多种载体全方位增强消费者金融素养，着重提升老年人、学生等重点人群的风险意识，营造良好的金融知识普及氛围，守护消费者的合法金融权益。在符合疫情防控要求的基础上，通过现场派单与讲解，为高校学生宣传金融基础知识、防范诈骗以及非法集资的知识。
据悉，小米消费金融还将开启消费者权益保护内部专项培训，通过培训进一步提升全体员工金融从业素养和提高防范识别外部欺诈能力，将消费者权益保护、个人信息保护工作融入到日常管理的方方面面，为公司开展消费者权益保护工作打好坚实基础。
小米消费金融负责人表示，消费者权益保护工作任重道远，作为持牌消费金融机构，应以切实行动更好地保护消费者合法权益，推动金融知识普及宣传常态化，促进金融市场健康可持续运行。同时，金融消费者也应加强金融知识学习，不断提升风险防范意识和个人权益保护能力，守好自己的“钱袋子”。
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